1. Introdução  

Os seguintes Termos e Condições Gerais de Negócios (“Termos e Condições Gerais de Negócios“) regular as relações das partes de um contrato de compra/licença celebrado por e entre Kentino.cz como, Co. Nº 27082440, Reg. IVA N.º CZ27082440, com sede em Jankovcova 1522/53, 170 00 Praha 7, inscrita no Registo Comercial do Tribunal Municipal de Praga, Processo n.º 8573 (“Kentino”ou “Vendedor”), e o Comprador (“Comprador").

Informações detalhadas sobre Kentino estão disponíveis em www.Kentino.com, seção “Sobre Nós".

Comprador, de acordo com estes Termos e Condições Gerais de Negócios, é uma pessoa física na posição de consumidor, ou uma pessoa física empreendedora ou uma pessoa jurídica.

Consumidores  é um indivíduo que atua a título privado, celebra um acordo ou negocia de outra forma com Kentino.

Empreendedor é uma pessoa física licenciada para exercer negócios por conta e responsabilidade própria, com a intenção de gerar lucro de forma contínua. Para efeitos de proteção do consumidor, um empresário é (incluindo, mas não limitado a) um indivíduo que celebra contratos/acordos relacionados com o negócio, produção ou atividades similares ou emprego do empresário; ou um indivíduo agindo em nome ou por conta de um empresário em questão. Para os efeitos deste artigo, considera-se empresário a pessoa singular que actua nos termos da frase anterior no âmbito da sua própria actividade. Ao inserir o número de registo na encomenda, o empresário reconhece estar em relação contratual com o Kentino considerado empresário e estar vinculado às regras estipuladas nos Termos e Condições Gerais de Negócios para Empresários.

Ao criar a encomenda, o Comprador reconhece ter estado familiarizado com estes Termos e Condições Gerais de Negócio antes de celebrar o acordo Comprador-consumidor, nomeadamente com as representações e garantias constantes da Parte II deste documento, bem como com o Código de Reivindicações, Política de Privacidade e Informação de Entrega constituindo parte integrante do mesmo, e concorda explicitamente com o mesmo na redação válida e eficaz no momento da criação do pedido.

O Comprador reconhece que as marcas registradas, nomes comerciais, logotipos de empresas, etc. da Kentino ou dos parceiros contratuais da Kentino não podem ser utilizados pelo Comprador em virtude de ter adquirido os bens oferecidos pela Kentino, a menos que um acordo específico estabeleça individualmente o contrário.

O Comprador obterá uma cópia das Condições Gerais de Comércio (TCG) como anexo da confirmação do pedido para o endereço de e-mail especificado. Uma fatura contendo informações essenciais do contrato, incluindo recibos de acordo com a legislação de registro de vendas e registros fiscais, será fornecida ao cliente na forma de um link para download da fatura em formato eletrônico e o Comprador desde já concorda com isso. As referências aos documentos listados são enviadas para o endereço de e-mail do Comprador, que o Comprador inclui no pedido, ou disponíveis ao entrar no perfil de usuário do Comprador na seção Meu Kentino em Minhas compras. Se estiver interessado em obter uma fatura em papel, pode utilizar o nosso formulário de contacto.

1. Representações e Garantias Pré-contratuais para Comprador-Consumidor

Kentino informa ao Comprador-Consumidor que:

1. O custo da comunicação à distância não está sujeito a taxas adicionais (a Kentino não cobra taxas adicionais ao valor cobrado pelo fornecedor de internet/telefone do Comprador; ao contrário do caso de entregas contratuais).
2. O Comprador é obrigado a pagar o preço de compra antes de aceitar a mercadoria da Kentino ou a efetuar um adiantamento ou pagamento semelhante por serviços específicos, se os mesmos forem oferecidos pela Kentino e solicitados pelo Comprador.
3. Kentino não celebra contratos contínuos. Se tais contratos forem facilitados pela Kentino, o Comprador é informado sobre o prazo vinculativo mais curto de tal contrato pelo fornecedor em questão, juntamente com o preço (ou método de sua determinação) cobrado num período de facturação (sendo sempre um mês se esse preço é constante).
4. Salvo disposição em contrário, a taxa de licença estipulada num contrato de licença celebrado por tempo indeterminado é acordada durante todo o período da licença.
5. Os preços dos bens e serviços exibidos no site operado pela Kentino são cotados incl. e excl. IVA, com todas as taxas legais (se houver). Os custos de envio, no entanto, variam de acordo com o método de envio selecionado, transportadora e método de pagamento de um pedido.
6. Os compradores-consumidores podem e podem rescindir o contrato (salvo disposição em contrário abaixo) dentro de um período de 14 dias a partir do dia de:

1. recebimento da mercadoria (contratos de compra);
2. recebimento da última entrega (contratos de compra de diversos tipos de mercadorias/entrega de diversas peças); ou

iii. recebimento da primeira entrega (contratos em andamento);

podem desistir por escrito, quer enviando o aviso de desistência para a central do Kentino, para o endereço de e-mail Kentino, comunicando-o pessoalmente em qualquer loja Kentino, comunicando-o através de um telefonema, ou preenchendo o formulário disponível no site Kentino local na rede Internet.

1. O Comprador-consumidor não pode rescindir um contrato para:

1. prestação de serviços realizados pela Kentino com prévio consentimento explícito do consumidor antes do término do prazo de aviso prévio;
2. entrega de bens/serviços oferecidos pelo preço afetado por desvios no mercado financeiro fora do controle da Kentino com potencial de ocorrer durante o período de aviso prévio;

iii. entrega de mercadorias ajustadas de acordo com os requisitos/necessidades do consumidor;

1. entrega de bens de consumo rápido/bens irreversivelmente misturados com outros bens após a entrega;
2. reparo ou manutenção realizada em local designado pelo consumidor conforme solicitação do consumidor (exceto reparos/entrega que não sejam solicitados);
3. entrega de bens em embalagens seladas retiradas pelo consumidor, impossibilitando a sua devolução por motivos de higiene;

vii. entrega de registros de áudio/vídeo/programas de PC cuja embalagem original de tais produtos tenha sido quebrada;

viii. entrega de jornais, periódicos e revistas;

1. serviços de transporte ou lazer prestados por empresário em prazo determinado; e
2. entrega de um conteúdo digital (entregue de forma diferente de um suporte físico com consentimento prévio e explícito do cliente antes da expiração do período de aviso prévio pelo qual Kentino sublinha que um acordo para a entrega de um conteúdo on-line não pode ser rescindido).

1. Os custos incorridos associados à devolução dos bens à Kentino (acordos rescindidos)/custos de devolução dos bens que não por correio normal, se a natureza de tais bens assim o impedir (acordos rescindidos negociados fora das instalações comerciais) são suportados pelo consumidor Comprador.

1. O consumidor é obrigado a pagar um preço proporcional pelos serviços que já começaram a ser prestados ao abrigo de um contrato rescindido.

1. Os contratos (respectivas faturas) são guardados no arquivo eletrónico acessível aos utilizadores registados no Kentino diretamente a partir da sua conta de utilizador.

1. Eventuais reclamações poderão ser feitas pelo Comprador-Consumidor preenchendo o contato formulário ou reportados às autoridades de supervisão/supervisão estatal.

1. No caso de pré-encomendas, o preço desses produtos é apenas estimado. O preço final pode variar. A Kentino informará o Comprador sobre qualquer alteração de preço. O preço de compra da mercadoria será determinado após o armazenamento da mercadoria no armazém em Kentino. Qualquer diferença entre o preço estimado e o preço de compra será reembolsada pela Kentino ou o Comprador pagará a diferença antes da entrega da mercadoria, a menos que o Comprador decida cancelar a pré-encomenda. A Kentino reserva-se o direito de alterar a data de entrega dos produtos pré-encomendados, mesmo repetidamente. No caso de uma alteração substancial na data de entrega (ou seja, 14 dias), o Comprador tem o direito de desistir da pré-encomenda. Se as circunstâncias que Kentino considerou no momento da pré-encomenda se alterarem ao ponto de não poder razoavelmente exigir que Ketino se vincule à pré-encomenda, Kentino tem o direito de cancelar a pré-encomenda sem aviso prévio e posteriormente informar o Comprador.

1. O endereço de e-mail oficial de contato é [email protegido]. No entanto, Kentino recomenda usar o Formulário de Contacto.

1. A Kentino informa o Comprador-Consumidor, que a Kentino disponibiliza gratuitamente a devolução de determinados equipamentos electrónicos, baterias e acumuladores nas condições estabelecidas SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

III. Acordo

1. Execução

A encomenda é criada no momento em que o Comprador adiciona o produto solicitado (bens, serviços, conteúdos digitais) ao carrinho e envia a encomenda ou através do serviço “Compre Agora” (apenas utilizadores registados). O Comprador também poderá celebrar o contrato com a assistência dos representantes do serviço de atendimento ao cliente da Kentino, por telefone ou por e-mail. O Comprador pode alterar os produtos adicionados ao carrinho bem como o método de envio e pagamento selecionado, ou seja, verificar os detalhes do pedido, antes de fazer um pedido firme. O Comprador é obrigado a verificar cada detalhe que foi indicado durante a criação do pedido. O contrato de compra é celebrado no momento em que o Comprador submete a encomenda e a encomenda em questão é recebida pela Kentino, pelo que a Kentino não assume qualquer responsabilidade por quaisquer erros e erros (se houver) ocorridos durante a transferência de dados. O Comprador é informado sobre o contrato celebrado através de uma carta de confirmação por e-mail enviada pela Kentino para o endereço de e-mail fornecido pelo Comprador.

A carta de confirmação por e-mail é enviada juntamente com os Termos e Condições Gerais de Negócios e o Código de Reivindicações da Kentino. Salvo disposição em contrário nos Termos e Condições Gerais de Negócios, o contrato executado (incluindo o preço acordado) poderá ser alterado ou rescindido somente com o acordo das partes ou nos casos estipulados por lei.

Encomendas superiores a CZK 100,000 / 4000 euros incl. O IVA colocado numa única transação e/ou dia será exigido pelo sistema Kentino a ser colocado através de uma conta de utilizador registada; somente serão permitidas contas de usuário usadas no passado para fazer pelo menos um pedido de loja virtual concluído sob um contrato válido não rescindido prematuramente pelo Comprador. Caso o Comprador não cumpra as condições acima referidas, a Kentino tem o direito de cancelar imediatamente a sua encomenda.

O Comprador reconhece que se o objeto da compra for um veículo automóvel ou um pacote Mistério, não é possível celebrar um contrato de compra remotamente. Salvo indicação em contrário, a assinatura do protocolo de entrega pelo Comprador é o momento da celebração do contrato de compra.

Se for fornecido algum presente com a mercadoria que o Comprador não utilizará, o Comprador é obrigado a contactar previamente a Kentino e informar a Kentino que não está interessado no presente. Nesse caso, a mercadoria será vendida ao Comprador sem este presente. Se o Comprador não informar antecipadamente a Kentino e aceitar o presente, o Comprador será então, em caso de rescisão do contrato nos termos do artigo IV. 1. aqui, obrigado a devolver esse presente.

O contrato celebrado é arquivado pela Kentino durante pelo menos cinco anos a contar da data da execução, mas não mais do que o período estipulado pela lei aplicável. Arquivado para fins de desempenho, o contrato não está disponível adicionalmente para terceiros que não sejam os envolvidos. As informações sobre as etapas técnicas individuais a serem tomadas para celebrar um acordo estão implícitas e o processo de celebração de um acordo é descrito de forma compreensível aqui.

2. Entrega

Nos termos do contrato de compra, a Kentino compromete-se a entregar os bens ao Comprador, fornecer o conteúdo/licença digital ao Comprador e permitir que o Comprador adquira o título/licença dos bens/conteúdo digital adquiridos ao abrigo do contrato de compra; o Comprador compromete-se a receber os bens/conteúdos digitais e a pagar o preço de compra à Kentino.

Como a Kentino reserva o direito de propriedade sobre as mercadorias, o Comprador adquire a propriedade das mercadorias somente após o preço de compra ter sido pago integralmente. O mesmo se aplica com as modificações necessárias às licenças ou serviços adquiridos.

Kentino entregará as mercadorias ao Comprador juntamente com os documentos relevantes e permitirá que o Comprador adquira o título das mercadorias/licença em conformidade com o contrato.

A Kentino cumprirá a sua obrigação de entregar as mercadorias ao Comprador se permitir que o Comprador tome posse das mercadorias no local de execução e notificar o Comprador em devido tempo.

Os produtos a serem expedidos pela Kentino são entregues ao Comprador (empresário), submetendo a mercadoria à primeira transportadora e permitindo ao Comprador reivindicar os direitos implícitos no contrato de transporte com a transportadora. As mercadorias designadas para Compradores-consumidores são entregues pela Kentino aos Compradores-consumidores somente após a Kentino receber as mercadorias em questão da empresa de transporte.

Se o objeto da compra for um conteúdo digital, o objeto da compra considera-se entregue no momento em que a Kentino entrega uma mensagem de e-mail ao Comprador com um link para download ou quando disponibiliza o link para download no perfil de usuário do Comprador. A Kentino informa que o link para download dos conteúdos digitais só é válido por um período de 60 dias. O Comprador é, portanto, obrigado a baixar o conteúdo digital dentro deste período.

Se forem entregues mais itens além do valor acordado, o contrato de compra será considerado celebrado para o número de itens entregues; a menos que o Comprador rejeite tais itens sem demora injustificada.

A Kentino entregará os bens adquiridos ao Comprador na quantidade, qualidade e design acordados.

Salvo acordo em contrário, a mercadoria é embalada pela Kentino por convenção; se não existir convenção, a mercadoria em questão é embalada de modo a garantir a sua protecção e preservação. O mesmo se aplica às mercadorias a serem expedidas.

Para minimizar danos (se houver) e garantir a entrega tranquila de mercadorias encomendadas em uma única transação e/ou dia superior a CZK 100,000 / 4000 euros, incl. IVA, a Kentino reserva-se o direito de entregar a mercadoria ao Comprador apenas após o pagamento integral do preço de compra. Assim que o preço de compra for pago integralmente pelo Comprador, as mercadorias serão despachadas conforme especificado pelo Comprador no pedido.

3. Risco de Danos

A mercadoria apresenta defeito se não apresentar as características acordadas. As mercadorias também serão consideradas defeituosas se o Comprador receber outras mercadorias que não as encomendadas ou se os documentos necessários para a utilização das mercadorias em questão contiverem defeitos.

O Comprador pode alegar desempenho impróprio com referência ao defeito inerente à mercadoria nesse momento o risco de dano passa para o Comprador embora o defeito em questão só se torne evidente posteriormente. O Comprador pode reivindicar os direitos também com referência a um defeito que se tornou evidente posteriormente como resultado de uma violação da obrigação da Kentino.

O Comprador deverá examinar as mercadorias, suas características e quantidade assim que possível após o risco de danos às mercadorias passar para o Comprador. O Comprador é obrigado a informar a Kentino sobre quaisquer defeitos e deficiências detectados sem demora injustificada.

O risco de danos passa para o Comprador no momento da aceitação da mercadoria em questão; o mesmo se aplica aos casos em que o Comprador se recusa a aceitar a mercadoria, embora tenha sido autorizado pela Kentino a ver e experimentar a mercadoria.

Os danos nas mercadorias ocorridos após o risco de dano ter passado para o Comprador não afetam a obrigação do Comprador de pagar o preço de compra, a menos que o dano tenha ocorrido como resultado de uma violação da obrigação da Kentino.

Se uma parte atrasar a aceitação das mercadorias, a outra parte poderá e poderá razoavelmente vender as mercadorias às custas da parte atrasada e fazê-lo após aviso prévio e proporcionando à parte atrasada um período adicional razoável para aceitar as mercadorias. O mesmo se aplica a atrasos no pagamento quando as mercadorias não podem ser aceites a menos que o preço de compra seja pago.

4. Responsabilidade (Kentino)

A Kentino garante ao Comprador que a mercadoria está isenta de defeitos quando recebida pelo Comprador. Em particular, a Kentino garante ao Comprador que, no momento em que a mercadoria é recebida pelo Comprador:

1. Os bens têm as características acordadas entre as partes ou (se não houver acordo), as características descritas pela Kentino ou pelo fabricante ou esperadas pelo Comprador com referência à natureza dos bens e publicidade relacionada.
2. Os bens podem ser utilizados para os fins indicados por Kentino ou para os fins para os quais os bens desse tipo são habitualmente utilizados.
3. A mercadoria é fornecida na quantidade, medida ou peso correspondente.
4. A mercadoria cumpre os requisitos estipulados por lei.

Se as mercadorias forem consideradas defeituosas no prazo de seis meses após terem sido recebidas pelo Comprador, as mercadorias serão consideradas defeituosas já quando recebidas pelo Comprador.

Salvo disposição em contrário, o Comprador pode reclamar bens de consumo defeituosos no prazo de 24 meses após a recepção. Isto não se aplica a:

1. defeitos relacionados a descontos;
2. desgaste habitual;
3. defeitos causados ​​pelo uso normal ou desgaste e evidentes no momento do recebimento pelo Comprador; ou
4. casos implícitos pela natureza do caso.

O Comprador pode e pode reclamar consumíveis defeituosos (cosméticos, itens de drogaria, etc.) no prazo de vinte e quatro (24) meses. Se, no entanto, a data de validade estiver indicada na mercadoria, o período de garantia é reduzido e termina na data indicada na embalagem.

O Consumidor reconhece que se algum presente for recebido com o seu pedido, não será possível reclamar presentes defeituosos no prazo de 24 meses após o seu recebimento. O Consumidor pode e pode reclamar presentes defeituosos apenas no prazo de 14 dias após o seu recebimento. O Empreendedor não pode reivindicar presentes defeituosos.

Os períodos de garantia estão estipulados no Código de Reclamações.

O período de garantia para compradores-empresários pode ser diferente; o período de garantia diferente, no entanto, aplica-se apenas se explicitamente estabelecido e é aplicado com prioridade.

O desempenho inadequado não pode ser reclamado se o Comprador tinha conhecimento do defeito antes de aceitar a mercadoria ou se o defeito em questão foi causado pelo Comprador.

Produtos com desconto/usados ​​considerados defeituosos podem e podem estar sujeitos a um desconto razoável em vez de substituição.

5. Violação de Materiais

Se o desempenho impróprio ocorrer dentro do período especificado e constituir uma violação material do contrato, o Comprador poderá e poderá:

1. fazer com que o defeito seja removido, sendo entregue um produto novo sem defeito ou a peça faltante, se tal não for irracional em relação à natureza do defeito em questão; no caso de um componente afetado pelo defeito, o Comprador só poderá reclamar a substituição do componente em questão; se tal não for viável, o Comprador poderá rescindir o contrato; se, no entanto, o acima exposto não for razoável em relação à natureza do defeito em questão, especialmente se o defeito puder ser removido sem demora injustificada, o Comprador poderá e poderá obter a remoção do defeito gratuitamente;
2. remover o defeito por meio de reparo;
3. receber um desconto razoável no preço de compra; ou
4. retirar-se do acordo.

Ao reclamar o defeito em questão, o Comprador informa a Kentino qual das opções acima mencionadas o Comprador selecionou e fá-lo imediatamente ou sem demora injustificada, podendo a opção selecionada ser alterada apenas se assim for aprovada pela Kentino; com exceção de um defeito solicitado pelo Comprador para ser reparado e posteriormente identificado como irreparável. Se os defeitos não forem removidos pela Kentino dentro de um prazo razoável ou se o Comprador for informado pela Kentino de que os defeitos em questão não serão removidos, o Comprador poderá e poderá reivindicar um desconto razoável no preço de compra em vez de rescindir o contrato ou retirar-se do acordo.

Se o Comprador não selecionar uma das opções mencionadas acima, aplicar-se-ão os direitos implícitos na violação imaterial – ver abaixo.

Além dos casos em que a Kentino não pode entregar uma mercadoria nova sem defeitos, substituir o componente ou reparar a mercadoria, os compradores-consumidores podem e podem reivindicar um desconto razoável também nos casos em que a Kentino não consegue remediar a situação dentro de um prazo razoável ou quando a solução causaria inconvenientes significativos ao Comprador.

6. Violação Imaterial

Se o desempenho impróprio constituir outra coisa que não uma violação material, o Comprador poderá e poderá remover o defeito ou receber um desconto razoável no preço de compra.

A menos que o Comprador reivindique o desconto no preço de compra ou desista do contrato, a Kentino poderá entregar as peças em falta ou eliminar o defeito legal. Outros defeitos podem ser removidos, a critério da Kentino, através de reparo ou entrega de uma nova mercadoria.

Se a Kentino não conseguir remover o defeito no devido tempo ou se recusar a remover o defeito, o Comprador poderá reivindicar um desconto razoável no preço de compra ou rescindir o contrato, pelo que a opção selecionada só poderá ser alterada se assim for aprovado pela Kentino.

7. Violação Geral

O Comprador pode reivindicar a remoção do defeito mediante a entrega de um item novo ou de um componente substituído, também nos casos em que o defeito possa ser removido, mas as mercadorias não possam ser usadas devido a uma ocorrência repetida do defeito após o reparo (terceira reclamação do mesmo defeito) ou um número maior de defeitos (pelo menos três defeitos ao mesmo tempo). Nesses casos, o Comprador pode e pode rescindir o contrato.

Se for entregue uma mercadoria nova, o Comprador devolve a mercadoria original à Kentino (juntamente com todos os acessórios entregues juntamente com a própria mercadoria) e fá-lo às custas da Kentino.

Os Compradores que não comunicarem o defeito sem demora injustificada após o defeito poder ter sido identificado pelo Comprador se as mercadorias tivessem sido examinadas no devido tempo e com cuidado suficiente, não serão julgados em tribunal os direitos decorrentes do desempenho impróprio. O mesmo se aplica a um defeito oculto não relatado sem demora injustificada após o defeito poder ter sido identificado pelo Comprador se as mercadorias tivessem sido examinadas com cuidado suficiente, no entanto, o mais tardar no prazo de dois anos após as mercadorias terem sido entregues ao Comprador.

8. Garantia de qualidade

Ao fornecer a garantia de qualidade, a Kentino compromete-se a que os produtos em questão sejam adequados ao uso normal ou preservem as características normais. O mesmo se aplica ao período de garantia ou prazo de validade indicado na embalagem ou anunciado. A garantia também pode ser concedida com referência a componentes individuais dos produtos.

O período de garantia começa no dia em que a mercadoria é entregue ao Comprador. Se as mercadorias forem enviadas ao Comprador conforme acordado no contrato, o período de garantia começa apenas no dia em que as mercadorias são enviadas para o local designado. Se os bens adquiridos forem colocados em funcionamento por outra pessoa que não a Kentino, o período de garantia começa apenas no dia em que os bens são colocados em funcionamento, desde que o respectivo serviço de colocação em funcionamento dos bens seja encomendado pelo Comprador o mais tardar do que dentro de três semanas após o recebimento das mercadorias e que a assistência e cooperação necessárias do Comprador para prestar este serviço sejam fornecidas.

O Comprador não pode reivindicar a garantia com referência a um defeito causado por circunstâncias externas após o risco de dano ter passado para o Comprador.

9. Conteúdo Digital

Ao utilizar o conteúdo digital (incluindo software, jogos para PC, jogos de consola, etc.) adquirido à Kentino, o Comprador deverá cumprir as obrigações aqui estipuladas, a lei de direitos de autor e a licença do produto (por exemplo, EULA). Os compradores que não cumprirem com isso estão sujeitos a danos e poderão enfrentar consequências criminais.

Os compradores do conteúdo digital (sendo apenas particulares) podem e podem utilizar o conteúdo digital exclusivamente para seu uso pessoal e para outros fins que não o benefício económico ou comercial, seja direto ou indireto, salvo indicação em contrário na licença. Os Compradores também não podem copiar ou de outra forma reproduzir, fazer cópias ou extrair e de outra forma manipular o conteúdo digital adquirido contrariamente à lei de direitos autorais, outros regulamentos legais ou licença de produto. O acesso ao conteúdo digital pode ser negado e/ou a licença desativada se o conteúdo digital tiver sido obtido ilegalmente.

O mesmo se aplica aos conteúdos digitais fornecidos gratuitamente pela Kentino ao Comprador.

10. Regras especiais na compra de um veículo motorizado

O contrato de venda de veículo automóvel pessoal só pode ser celebrado na presença física do Comprador na loja Kentino, onde o Comprador poderá examinar o veículo e onde o Comprador tomará conhecimento do funcionamento do veículo e das condições de garantia e serviço. Kentino também responderá a quaisquer dúvidas que o Comprador possa ter.  

Caso o Comprador decida fazer uma reserva, a Kentino poderá solicitar um depósito, que será previamente mostrado ao Comprador, após inserção do veículo automóvel no carrinho. Este depósito é pago após a confirmação. Este depósito será compensado com o preço de compra. Em caso de cancelamento, a Kentino reembolsará o depósito ao Comprador no prazo de 7 dias. O depósito não acarreta juros.

A confirmação da encomenda através do sistema de informação Kentino serve apenas como confirmação da reserva do respetivo veículo automóvel, cuja especificação detalhada consta do protocolo de entrega.

Após a apresentação do veículo ao Comprador, o mesmo poderá ser entregue ao Comprador. Um relatório de entrega será feito para documentar o recebimento.

O Comprador torna-se proprietário do veículo ao pagar integralmente o preço de compra e aceitar o veículo. Da mesma forma, esta regra se aplica à compra de licenças ou serviços relacionados.

Se o contrato de venda de um veículo automóvel pessoal for celebrado com o Comprador à distância e o Comprador rescindir o contrato no prazo legal de 14 dias a contar da data da entrega, numa situação em que o Comprador já tenha registou o veículo no registo de veículos automóveis adequado (ou foi emitida ao Comprador uma ficha técnica pela autoridade competente), a Kentino não reembolsará o preço de compra na totalidade, mas sim reduzido no valor que o valor deste veículo tiver diminuiu em resultado da sua inscrição no registo de veículos automóveis (ou devido à emissão de ficha técnica deste veículo pela autoridade competente). O valor mínimo é de 30%.

Salvo disposição em contrário deste artigo, a relação contratual estabelecida pelo contrato de compra e venda de veículo automóvel pessoal rege-se pelas disposições pertinentes dos Termos e Condições Gerais de Negócio

11. Regras especiais ao comprar um pacote misterioso

O contrato de compra do Pacote Mistério só poderá ser celebrado na presença física do Comprador na loja Kentino, onde os colaboradores Kentino explicarão o funcionamento do Pacote Mistério. Kentino também responderá a quaisquer dúvidas que o Comprador possa ter. Só então o Pacote Mistério será entregue ao Comprador, celebrando assim um contrato de compra entre o Comprador e o Kentino.

A confirmação da encomenda através do sistema de informação Kentino serve apenas como confirmação da reserva do Pacote Mistério.

O Comprador torna-se proprietário do Pacote Misterioso ao pagar integralmente o preço de compra e recolher o Pacote. Da mesma forma, esta regra se aplica à compra de licenças ou serviços relacionados.

12. Regras especiais na compra de calçado

Dado o impacto ambiental, a Kentino recomenda que os Compradores meçam cuidadosamente o tamanho do calçado no momento da compra de calçado para evitar levantamentos desnecessários.   

A Kentino recomenda ainda ao Comprador que experimente o calçado imediatamente após a sua recepção, com meias limpas para garantir um mínimo impacto higiénico no calçado.

Em caso de rescisão do contrato de compra, o Comprador deverá devolver os sapatos limpos, sem uso e na caixa original (como se o Comprador estivesse experimentando os sapatos em uma loja). Caso as condições indicadas na frase anterior não sejam cumpridas (o calçado está gasto, usado, sujo ou mesmo danificado), a Kentino tem direito a uma indemnização pela redução do preço da mercadoria. O Comprador reconhece que o uso inadequado dos sapatos durante a experimentação pode levar a uma redução significativa no valor da mercadoria e, portanto, até mesmo à redução significativa do preço de compra devolvido ao Comprador por danos por esta redução. 

13. Revenda

Se o Comprador revender o item comprado da Kentino, doá-lo ou de outra forma transferir a propriedade para outra pessoa, o Comprador é obrigado a comunicar isso para Kentino.

Se o Comprador não notificar a Kentino, a Kentino continuará a considerar o Comprador como o proprietário do artigo e, portanto, a pessoa com direito a quaisquer direitos e indemnizações relacionados com o seu desempenho defeituoso.

14. Regras especiais na compra de bebidas alcoólicas

A compra de bebidas alcoólicas e a visita aos locais onde são oferecidas bebidas alcoólicas é proibida a menores de 18 anos. Antes de efetuar uma encomenda de bebida alcoólica, o Comprador é obrigado a declarar a idade mínima de 18 anos. O Comprador reconhece que, ao receber uma bebida alcoólica, a Kentino, ou a transportadora ou qualquer outra entidade que entrega a bebida alcoólica ao Comprador, tem o direito de verificar o bilhete de identidade ou outro comprovativo de identidade para verificar se o Comprador tem mais de 18 anos de idade. . Caso o Comprador não se submeta a esta fiscalização ou seja menor de 18 anos, a bebida alcoólica não será entregue ao Comprador e haverá a rescisão automática do contrato de compra por parte da Kentino. O Comprador reconhece que é expressamente proibido o consumo de bebidas alcoólicas no interior e nas imediações das lojas Kentino.

15. Regras Especiais na Compra de Vouchers de Terceiros (não se aplica a vales-presente Kentino)

Kentino é apenas vendedor do voucher. O prestador de serviços e o vendedor da mercadoria, a título de prestação prestada com base num voucher, é um terceiro (prestador). Assim, para utilizar a performance associada ao voucher, o Comprador deverá contactar o fornecedor relevante e negociar com ele os detalhes da prestação de um determinado serviço e/ou recepção de uma determinada mercadoria. Após a compra do voucher, o Comprador receberá um código de voucher único no endereço de e-mail especificado no seu perfil de cliente, endereço fornecido pelo Comprador no momento da conclusão do processo de encomenda. Os riscos associados a este voucher serão transferidos para o Comprador. O Comprador deverá comunicar este código único ao Fornecedor antes da efetiva prestação do serviço e/ou recebimento da mercadoria. O fornecedor verificará a validade do código e sem demora injustificada (salvo acordo em contrário com o Comprador) fornecerá ao Comprador o serviço em questão e/ou entregará a mercadoria. O voucher considera-se resgatado no momento em que o fornecedor insere o código único do voucher no sistema de informação Kentino (verifica a sua validade). O Comprador tem o direito de rescindir o contrato de compra do voucher no prazo de 14 dias a partir da data de recepção do voucher, isto não se aplica se o Comprador já tiver utilizado o voucher dentro deste período. Em caso de reclamação sobre os bens e/ou serviços, a Kentino recomenda ao Comprador que contacte prioritariamente o fornecedor, no que diz respeito à possibilidade de liquidação mais rápida do reclamaçãose a possibilidade de combinar com o fornecedor uma prestação substituta de um determinado serviço e/ou bens de acordo com o voucher.

1. Saque

Se a retirada disser respeito a um dispositivo no qual o Comprador armazenou alguns dados pessoais, Kentino recomenda que o Comprador faça uma cópia de segurança dos seus dados pessoais e depois os apague do dispositivo.

1. Retirada pelo Comprador-Consumidor

Os consumidores podem e podem rescindir o acordo no prazo de 14 dias. O prazo indicado na primeira frase começa a contar no dia da celebração do contrato, sendo este o dia de:

1. recebimento da mercadoria (contratos de compra);
2. recebimento da última entrega (contratos de compra de diversos tipos de mercadorias/entrega de diversas peças); ou
3. recebimento da primeira entrega (contratos em andamento).

Os consumidores podem rescindir o acordo preenchendo e enviando o formulário; uma vez enviado, o formulário preenchido é confirmado como recebido pela Kentino por escrito e sem demora injustificada.

Os consumidores também podem rescindir o acordo enviando um aviso de rescisão para:

Kentino.com – Reklamace,

Cestmirova 25

14000 Praga

czechia

Se o Comprador-Consumidor rescindir o contrato, é obrigado a devolver à Kentino os bens entregues pela Kentino e fazê-lo às custas do consumidor, sem demora injustificada, no entanto, o mais tardar no prazo de 14 dias após a rescisão do contrato.

A mercadoria deverá ser devolvida pelo Comprador-Consumidor completa, ou seja, juntamente com os acessórios entregues e documentação completa, sem danos, limpa, na embalagem original (se possível) e no estado e valor em que a mercadoria foi recebida pelo Comprador. Quaisquer tanques de combustível devolvidos como parte das mercadorias devolvidas deverão ser devolvidos vazios.

Os contratos de compra de bens de consumo (cosméticos, artigos de drogaria, etc.) só poderão ser rescindidos se os bens de consumo em questão forem devolvidos pelo Comprador-Consumidor sem danos, sem uso e na embalagem original.

Os Compradores-Consumidores que decidam rescindir o acordo no período determinado são recomendados pela Kentino a enviar a mercadoria para o endereço da Kentino juntamente com uma carta de apresentação incl. o motivo do levantamento (não necessário), número de referência do comprovativo de compra e número da conta bancária para que o caso possa ser resolvido sem demora. A carta de apresentação indicará também se o Consumidor deseja receber o reembolso em dinheiro ou em Crédito Kentino.

Os Compradores-Consumidores são responsáveis ​​perante a Kentino por qualquer diminuição no valor das mercadorias causada pelo manuseio das mercadorias diferente do exigido pela natureza e características das mercadorias.

Em caso de reembolso em dinheiro, a Kentino poderá exigir que o Comprador-Consumidor apresente o seu documento de identificação (passaporte ou passaporte) de forma a prevenir eventuais danos ou branqueamento de capitais. Caso o Comprador-Consumidor não apresente algum destes documentos, a Kentino poderá recusar o reembolso.

Os Compradores-Consumidores que rescindam o acordo são reembolsados ​​na totalidade do montante pago ao abrigo do acordo, sendo este montante reembolsado pela Kentino sem demora injustificada, no entanto, o mais tardar no prazo de 14 dias após a rescisão, e com a utilização do mesmo método de pagamento que acordado no acordo. Caso a Kentino tenha direito a uma indemnização pela redução do valor da mercadoria, esta será incluída no pedido do Comprador-Consumidor de reembolso do preço de compra.

Caso o Comprador-Consumidor possua cadastro completo (nome, sobrenome, endereço e e-mail de contato preenchidos em perfil de cliente no Kentino.com) o Kentino poderá reembolsar o dinheiro - com exceção dos custos de envio - por meio de cartões-presente especiais (Crédito Kentino) a pedido do Comprador-Cliente, que pode ser utilizado sob o Serviço de crédito Kentino.

Os Compradores-Consumidores que desistam do acordo poderão ser reembolsados ​​da totalidade do valor pago apenas após a devolução da mercadoria à Kentino ou após o Comprador-Consumidor provar que a mercadoria foi enviada para a Kentino. O Comprador-Consumidor é obrigado a devolver a mercadoria à Kentino sem demora injustificada após a rescisão do contrato, mas o mais tardar no prazo de 14 dias.

Os Compradores-Consumidores reconhecem que se os bens forem entregues juntamente com quaisquer presentes, a Kentino e o Comprador-Consumidor celebram um contrato de doação com a condição de que tal contrato de doação termine assim que o consumidor gozar do seu direito e rescindir o contrato de compra no prazo de 14 dias durante o qual o Comprador-Consumidor deverá devolver os bens em causa juntamente com os presentes e tudo o que obteve em relação aos mesmos; caso não seja devolvido, o mesmo será considerado enriquecimento sem causa. Se os lucros adquiridos por enriquecimento sem causa não puderem ser devolvidos, Kentino pode e pode reclamar uma indemnização pecuniária no valor do preço normal. A rescisão do contrato de presente não extingue o contrato de compra e os contratos são considerados a este respeito como separados.

2. Desistência pelo Empreendedor-Comprador e em Outros Casos

O comprador-empresário não está autorizado a rescindir o contrato de compra se o preço dos bens adquiridos exceder 15,000 CZK incl. IVA ou no caso de compra de placa gráfica ou servidores de mineração ou ASICs de mineração de criptografia.

Se for autorizado a rescindir o contrato de compra, o Comprador-empresário reconhece que o preço de compra pago pode e pode ser reembolsado menos o valor reduzido dos bens em questão.

A compensação pela redução do valor da mercadoria ou a compensação pelos custos de reintrodução da mercadoria à venda estará incluída no preço de compra devolvido ao Comprador-empresário.

Se a mercadoria em questão não puder ser devolvida nas condições originalmente recebidas pelo Comprador-empresário, o contrato não poderá ser rescindido ou a entrega de uma nova mercadoria reclamada. Isto não se aplica se:

1. A condição mudou devido à inspeção da mercadoria quanto a defeitos.
2. As mercadorias foram usadas pelo empresário-comprador antes que as mercadorias fossem consideradas defeituosas.
3. A mercadoria não pode ser devolvida no estado original por motivos alheios ao controle (ato intencional ou negligência) do Comprador-empreendedor. OU
4. As mercadorias foram vendidas pelo Comprador-empresário antes que as mercadorias fossem consideradas defeituosas, consumidas pelo Comprador-empresário ou alteradas pelo Comprador-empresário em uso normal. Se apenas uma parte da mercadoria tiver sido utilizada e o Kentino permitir que o Comprador-empresário rescinda o contrato de compra, consumido ou alterado, o Comprador-empresário devolve ao Kentino tudo o que pode ser devolvido e compensa o Kentino até ao valor do benefício recebido de usando as mercadorias.
5. Caso o Empreendedor-Comprador não comunique o defeito no prazo, o Empreendedor-Comprador perde o direito de rescindir o contrato.

A fim de proteger os direitos do Comprador-empresário, se o Comprador for uma pessoa jurídica e exigir o pagamento de uma nota de crédito em dinheiro diretamente na agência Kentino, o valor relevante será transferido apenas para pessoas autorizadas a agir em nome de a pessoa jurídica, ou seja. a um órgão estatutário, ou a uma pessoa a quem seja apresentada uma procuração certificada, ou a uma pessoa listada como “administrador” no perfil do comprador em Kentino.com. e prova seu valor por meio de uma carteira de identidade.

Todas as pré-encomendas não são reembolsáveis. Todos os pedidos de mineradores ASIC não são reembolsáveis. Os mineradores ASIC não são elegíveis para retornos de preço de criptomoeda que mineram principalmente com alteração superior a 10%.

3. Saque em caso de utilização do serviço Cashvoucher

Cashvoucher é um serviço prestado com o consentimento exclusivo do Comprador, que pode escolhê-lo como alternativa ao reembolso padrão se o Comprador rescindir o contrato de compra no âmbito do processo de reclamação ou no âmbito da rescisão de um contrato de acordo com os termos comerciais. . O serviço Cashvoucher rege-se pelos termos e condições especiais listados SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

4. Retirada de um Contrato pela Kentino em Caso de Erros de Preços

Excepto nos casos previstos na lei, a Kentino tem o direito de rescindir o contrato em caso de erro evidente de preço.

A Kentino pode e poderá rescindir o contrato nos termos deste ponto no prazo de 14 dias a contar do dia seguinte à data de celebração do contrato de compra entre o Comprador e a Kentino, cancelando a encomenda pela Kentino ou indicando de outra forma ao Comprador que se está a rescindir o acordo.

Se o Comprador tiver pago pelo menos parte do preço de compra da mercadoria, este montante será transferido de volta para a sua conta bancária o mais tardar 14 dias a partir do dia seguinte à data de rescisão do contrato por parte da Kentino.

5. Retirada de Contrato da Kentino em Caso de Venda de Bebidas Alcoólicas

A Kentino declara e o Comprador reconhece que no momento da recolha de qualquer bebida alcoólica, a Kentino, ou o transportador ou qualquer outra entidade que entrega a bebida alcoólica ao Comprador, tem o direito de verificar o bilhete de identidade ou outro comprovativo de identidade, a fim de verificar se o Comprador tem mais de 18 anos de idade. Caso o Comprador não cumpra este cheque ou seja menor de 18 anos, a bebida alcoólica não será entregue ao Comprador e o Contrato de Compra será automaticamente cancelado pela Kentino. Se o Comprador tiver pago pelo menos parte do preço de compra da mercadoria, este valor será reembolsado ao Comprador no prazo de 14 dias a contar do dia seguinte à data de retirada por parte do Kentino, da mesma forma que o Kentino aceitou o pagamento do Comprador. .

1. Proteção e Segurança de Dados Pessoais

Os termos e condições para proteção de dados pessoais estão disponíveis aqui. Estes termos são juridicamente vinculativos para o Comprador.

1. Horário de funcionamento

As encomendas efetuadas na loja online Kentino são aceites 24 horas por dia, sete dias por semana.

Em casos de falha do sistema de informação ou de poder superior, a Kentino não assume qualquer responsabilidade pelo incumprimento do horário de funcionamento estipulado da e-shop.

Horário comercial de todas as lojas Kentino estão listadas no site Kentino; o horário comercial pode mudar.

VII. Preços

Os preços são preços contratuais. Preços cotados on-line no Loja online Kentino.com estão sempre atualizados, válidos e listados em coroas tchecas (CZK), exceto nos casos em que o preço errado seja indicado conforme estipulado nas disposições abaixo deste artigo.

Os preços cotados para produtos individuais são finais, ou seja, incl. IVA e outros impostos e taxas (se existirem) a pagar pelo Comprador-consumidor por um produto em questão (excluindo despesas de envio, taxas de cobrança e custos de comunicação à distância indicados no carrinho de compras no valor dependendo da opção selecionada pelo Comprador ).

Se Kentino tiver adquirido os bens a um sujeito não sujeito a IVA e os oferecer na categoria usados, novos ou não embalados, o preço dos bens é calculado sem IVA de acordo com o disposto no art. § 90 da Lei nº. 235/2004 Col., Sobre Imposto sobre Valor Agregado. O Comprador reconhece que este facto poderá estar refletido na fatura da encomenda em questão.

O Comprador reconhece que os preços finais dos produtos são indicados após arredondamento para coroas inteiras de acordo com a legislação aplicável, pelo que em situações específicas, a soma final de todos os produtos adquiridos pode diferir minimamente do preço de compra originalmente indicado. Isso pode acontecer devido ao arredondamento de coroas inteiras. Detalhamento detalhado do preço de compra, incl. hellers está sempre listado no carrinho do comprador.

Os preços promocionais especiais são válidos até ao esgotamento dos stocks da Kentino (com indicação da quantidade de artigos em questão oferecidos pelo preço promocional especial) ou por um período limitado, dependendo do que ocorrer primeiro.

É do interesse da Kentino informar o Comprador com a maior precisão possível sobre o valor real dos descontos concedidos nos bens/serviços/licenças vendidos na sua e-shop. O preço original significa o preço mais baixo pelo qual os bens/serviços/licenças em questão foram vendidos pela Kentino na sua loja eletrónica nos 30 dias anteriores ao primeiro dia do mês civil, sem ter em conta quaisquer possíveis bónus, marketing de promoção de vendas campanhas e outras vendas ou quedas de preços. Além disso, se o produto/serviço/licença estiver incluído numa campanha de vendas com termos e condições de campanha separados em que o desconto é concedido automaticamente (por exemplo, Black Friday, Summer Sale), então o preço original é recalculado para o período de 1 dias. imediatamente anterior à data de inclusão do produto/serviço/licença na campanha.

O Comprador reconhece que a Kentino e o Comprador não precisam necessariamente celebrar o contrato, especialmente se os bens ou serviços relacionados (entrega, seguro de garantia estendida, etc.). são encomendados pelo Comprador por um preço cotado erroneamente no site devido a um erro interno do sistema da Kentino ou à má conduta do pessoal da Kentino. Nesse caso, a Kentino tem o direito de rescindir tal contrato, mesmo depois de o Comprador ter recebido um e-mail de confirmação da encomenda. Nesse caso, a Kentino informa o Comprador deste facto sem demora injustificada. Exemplos de erros de preços podem incluir:

• o preço dos bens é clara e obviamente incorreto (por exemplo, não reflete o preço de compra original ou o preço normal dos bens);
• falta um ou mais dígitos no preço ou apresenta mais dígitos do que deveria;
• o desconto ultrapassa 50% sem que a mercadoria faça parte de uma campanha especial de marketing ou de uma venda marcada com um símbolo especial e anunciando o valor do desconto adequado.

Kentino gostaria de salientar que o sistema de informação Kentino pode indicar automaticamente que a mercadoria está à venda mesmo quando o preço está obviamente errado. Caso o Comprador tenha alguma dúvida se a mercadoria está realmente com desconto ou se se trata de um erro de preço, o Comprador é obrigado a contactar a Kentino e verificar o estado do preço.

A Kentino reserva-se o direito de declarar a nulidade do contrato de compra em caso de utilização indevida de dados pessoais, números TIN/CIN, cartão de pagamento utilizado indevidamente, etc. ou com referência à intervenção de uma autoridade administrativa ou judicial da qual o Comprador seja informado pela Kentino. O Comprador reconhece que o preço de compra não pode ser considerado válido nos casos acima mencionados.

Além disso, a Kentino reserva-se o direito de declarar nulo um contrato de compra se a utilização não autorizada de um cartão de desconto ou voucher semelhante tiver sido feita em violação dos seus termos e condições, nomeadamente se:

• o cartão de desconto foi aplicado em bens diferentes daqueles a que se destinava;
• o cartão de desconto foi utilizado em conjunto com outro desconto, ainda que a adição desses descontos não tenha sido expressamente proibida;
• o cartão de desconto foi utilizado para compra em valor inferior ao preço mínimo estabelecido;
• Kentino descobre que o cartão de desconto já foi utilizado.

O Comprador reconhece que nestes casos o contrato de compra não pode ser validamente celebrado, e o Comprador reconhece que Kentino tem o direito de reclamar, entre outras coisas, enriquecimento sem causa.

VIII. Pedidos

Os pedidos podem ser feitos da seguinte forma:

1. no e-shop operado por Kentino (“e-shop");
   b. por e-mail através  www.Kentino.com/Contact;
   c. presencialmente numa das lojas Kentino;
   d. por bate-papo;
   e. por telefone.

As encomendas diretamente para algumas das nossas lojas podem ser feitas a qualquer momento dentro do horário de funcionamento desta loja. Os pedidos por telefone podem ser feitos através da central de atendimento Kentino durante o horário comercial da central de atendimento.

A Kentino recomenda a realização das encomendas na e-shop, iniciando sessão na conta de utilizador do Comprador registada na Kentino. Se estiver usando acesso público, Kentino recomenda ainda sair após fazer o pedido.

As informações sobre o tempo exato de envio estão incluídas na carta por e-mail enviada ao Comprador. O prazo de envio e as taxas dependem da opção selecionada pelo Comprador na segunda etapa da realização do pedido.

1. Métodos de Pagamento

Kentino aceita o seguinte para métodos de pagamento.

A menos que sejam pagos e recebidos integralmente, os bens permanecem propriedade da Kentino. O risco de danos passa para o Comprador no momento do recebimento.

Uma vez efetuada a encomenda, os dados de faturação do Comprador não poderão ser editados.

A Kentino reserva-se o direito de oferecer apenas alguns métodos de pagamento ao Comprador e fazê-lo a seu critério.

De acordo com a Lei de Registro de Vendas, Kentino é obrigado a fornecer um recibo ao cliente e registrar a venda on-line na repartição de finanças; em caso de dificuldades técnicas, poderá fazê-lo no prazo de 48 horas após a concretização da venda.

No caso de pagamento com cartão de crédito na loja, o Comprador é obrigado a ocultar os dados do seu cartão de crédito e o código PIN.

Pagamentos em criptomoeda

O Comprador também poderá optar por pagar em uma das criptomoedas aceitas pela Kentino (ex. Bitcoin). Se o Comprador, nesse caso, por qualquer motivo, solicitar um reembolso do preço de compra dos bens assim adquiridos, o preço de compra poderá ser reembolsado apenas na moeda indicada na fatura dos bens assim adquiridos (geralmente em coroas checas) e no valor indicado na fatura. Quaisquer flutuações na taxa de câmbio da criptomoeda não serão levadas em consideração no reembolso do preço de compra, o que o Comprador reconhece.

Reembolsos

Se o Comprador rescindir um contrato celebrado com a Kentino, ou se o Comprador for reembolsado por qualquer outro motivo, a Kentino devolverá os fundos recebidos dele ao abrigo do contrato de compra da mesma forma. O Comprador é responsável por fornecer os dados corretos e precisos para o reembolso, que o Comprador comunica à Kentino caso não seja possível devolver os fundos da mesma forma que o pagamento da encomenda (ex. o cliente pagou em dinheiro na loja ou transportador, o cartão de pagamento do cliente expirou e a Kentino não tem outros dados de pagamento do Comprador), ou no caso de a Kentino, a seu critério, cumprir o pedido do Comprador para alterar o método de reembolso.

1. Condições de entrega
2. Opções de entrega

A Kentino fornece ou organiza diversas opções de entrega/envio de acordo com a disponibilidade atual dos serviços individuais e tendo em conta a sua capacidade e alcance. Em caso de força maior ou interrupção do sistema informático, a Kentino não assume qualquer responsabilidade pelo atraso na entrega da mercadoria.

Informações sobre as opções oferecidas, termos e condições atualizados e preços estão disponíveis em AQUI.

2. Outras condições

Se o Comprador for levantar uma encomenda que tenha sido paga antecipadamente on-line, o Comprador deverá apresentar um código PIN de identificação, que a Kentino enviará para o número de telefone indicado pelo Comprador na sua encomenda. O Comprador é obrigado a garantir que este código PIN não seja divulgado a qualquer outra pessoa e não seja utilizado indevidamente de qualquer outra forma.

Para evitar danos/legitimação do produto do crime (se houver), a Kentino ou os parceiros contratuais da Kentino podem e podem solicitar que os bens pagos antecipadamente sejam recolhidos mediante documento de identidade válido (bilhete de identidade, passaporte). Salvo apresentação do referido documento, a mercadoria em causa poderá e poderá ser recusada pela Kentino ou pelos parceiros contratuais da Kentino para recolha. Este direito surge com o disposto no art. § 2900 do Código Civil, que estipula o dever de prevenção e precaução.

Os bens adquiridos com taxa de IVA de 0% pelo Comprador-empresário sujeito passivo de IVA no momento da compra serão entregues apenas ao órgão de administração da pessoa colectiva em questão, à pessoa autorizada na procuração autenticada apresentada, ou para a pessoa listada como “administrador” no perfil do Comprador no site www.Kentino.com. Os bens adquiridos por Compradores-freelancers que sejam contribuintes de IVA no momento da compra serão entregues ao Comprador-freelancer em questão apenas mediante apresentação de um documento de identificação válido (bilhete de identidade ou passaporte).

Caso não sejam recolhidos pessoalmente na loja, os bens adquiridos pelos Compradores sujeitos passivos de IVA no momento da compra e faturados com taxa de IVA de 0% serão obrigatoriamente entregues na sede central ou estabelecimento comercial inscrito no Registo Comercial, Registo Comercial ou num registro semelhante.

Ao receber as mercadorias da transportadora, o Comprador - juntamente com o representante da transportadora - deve inspecionar adequada e minuciosamente a remessa (ou seja, o número de encomendas, fita de vedação intacta com o logotipo da empresa e embalagem intacta) de acordo com o anexo nota de entrega. O Comprador pode recusar-se a aceitar a entrega enviada contrária ao contrato de compra, por exemplo, com referência a remessa incompleta ou danificada. Se aceitar a remessa danificada da transportadora, o Comprador deverá descrever o dano na nota de entrega da transportadora.

Remessas incompletas ou danificadas devem ser imediatamente comunicadas por e-mail para [email protegido] e os danos serão descritos no relatório de danos realizado com os representantes da transportadora e enviado à Kentino por chat/—-/, e-mail ou correio sem demora injustificada. Quaisquer reclamações subsequentes de entrega incompleta ou embalagem danificada não limitam o direito do Comprador de reivindicar a garantia; no entanto, permitem à Kentino provar que os mesmos não representam conflito com o contrato de compra.

Pré-encomendas e pedidos de máquinas Bitmain podem ser adiadas em até 180 dias sem direito a compensação. Pré-encomendas e pedidos de Jasminer, ICERIVER ASICs e todas as outras marcas de mineradores ASIC podem sofrer atrasos de 90 dias sem direito a compensação. O atraso aceitável para todos os outros pedidos é de 60 dias.

1. Garantia

Os termos e condições da garantia são regidos pelo Código de Reclamações Kentino e pelas disposições relevantes da lei checa. Em geral, o certificado de garantia é substituído pelo comprovante de compra (consulte o Código de Reivindicações para mais detalhes).

XII. Disposições finais

As relações e possíveis litígios decorrentes do contrato serão resolvidos exclusivamente ao abrigo da lei da República Checa e serão resolvidos pelos tribunais competentes da República Checa. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplica.

Quaisquer disputas que surjam

informações sobre a resolução alternativa de litígios podem ser encontradas SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA. Kentino, no entanto, recomenda ao Comprador que primeiro Contacto Kentino para resolver a situação.

O acordo é celebrado em língua checa. Se for necessário que o contrato seja traduzido para outro idioma para o Comprador, a versão checa prevalecerá em caso de discrepâncias entre as duas versões linguísticas.

Estes Termos e Condições Gerais de Negócios e suas partes entram em vigor e produzem efeitos em 21 Novembro de 2022, revogando todas as versões anteriores e respetivas peças, e estão disponíveis na sede e lojas da Kentino ou online em www.Kentino.com.